此次院长行政大查房深入妇科、乳腺科、消化内科等各个病区,开展患者满意度调查工作,院领导们与患者及家属进行面对面交流,倾听患者心声,记录患者所想,收集患者对医疗、护理服务的真实需求、真实感受,了解患者及家属的意见和建议。着力解决患者的操心事、烦心事、揪心事,不断增强人民群众就医的获得感、幸福感、安全感,切实提升患者就医体验。
本次查房关注到医院各项规章制度的执行情况,医疗核心制度执行情况及医疗、护理工作开展情况,医疗文书书写情况及医疗安全防范措施执行情况等,各检查组结合科室工作实际情况,对存在的问题进行了现场督办。相关科室负责人对于提出的问题高度重视,表示将积极采取有效的措施切实解决,制定措施、不断整改,提高工作质量,确保医疗安全,促进科室管理科学化、标准化、规范化。
秉持“仁心仁术、大爱无疆”的理念与“团结 务实 拼搏 奉献”的仁爱精神,在“2022全面品质提升年”活动的带动下,院长行政查房制度对促进我院精细化管理与高质量运营,提高人员工作效率,提升“三量”具有重要意义。今后,重庆仁爱医院将定期组织开展院长行政查房,通过强化制度的执行来提高我院管理水平、优化工作流程,促进科室建设、医务人员业务水平、患者满意度不断提高,推动医院持续发展。
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院址:重庆市渝北区红石路46号(松树桥公交车站旁)
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